München, 20. April 2007 - WebTrends Inc., der weltweit führende Anbieter für Webanalyse- und Marketing Performance Management (MPM)-Lösungen, und Aprimo Inc., der weltweite Marktführer für das Enterprise Marketing Management (EMM), arbeiten künftig in einer strategischen Partnerschaft zusammen. Im Zuge dieser werden die bewährten Multi-Channel-Funktionen für das Kampagnen-Management von Aprimo mit den umfassenden Einblicken in das Online-Nutzungsverhalten von WebTrends kombiniert und ermöglichen Unternehmen so hochgradig effiziente und zielgerichtete Online- und Offline-Initiativen.

Marketing-Experten sollen bei allen Aktivitäten von der Planung und Budgetierung bis hin zur Kampagnen-Durchführung und -Auswertung von einer besseren Effizienz und einem höheren ROI profitieren. Die Integration von Aprimo Marketing™ und der WebTrends Marketing Lab™-Produktfamilie ebnet den Weg zum profitablen Neukundengewinn, indem Marketing-Investitionen über diverse Online- und Offline-Vertriebskanäle nachvollzogen und optimiert werden können. Anhand umfassender Informationen in Bezug auf Reaktion und Verhalten der Kunden können Marketing-Fachleute ihre Kampagnen exakt auf deren besondere Bedürfnisse, Vorlieben und Motivationen ausrichten und so den Customer Lifetime Value (CLV) steigern.

"Immer mehr Kunden nutzen das Internet und die verschiedenen eMarketing-Angebote für ihre Interaktion mit Unternehmen. Daher ist es extrem wichtig, dass Informationen zum Online-Verhalten nicht in einem isolierten Datensilo abgelegt werden", meint Adam Sarner, Senior Analyst beim Marktforschungsunternehmen Gartner. "Wenn man die Erkenntnisse über das Online-Nutzungsverhalten mit Offline-Daten korreliert, erhält man einen wertvollen Wissensschatz, der dann für die Rentabilitätsanalyse und die Segmentierung herangezogen werden kann. Auf diese Weise kann ein sehr viel besseres Kundenverständnis hergestellt werden, Interaktionen lassen sich effizienter regeln und langfristige Beziehungen aufbauen."

Da beide Lösungen eine einheitliche Benutzeroberfläche und gemeinsame Kampagnen-Kennungen verwenden, lassen sich integrierte Kampagnen-, Absatz- und Clickstream-Berichte erstellen, mit denen die Effektivität einer Kampagne ermittelt und Key Performance-Indikatoren nach Bedarfskanälen, Produkten, Kreativstrategie usw. erfasst werden können. Automatisierte Data Feeds über die WebTrends Visitor 360-Webservices stellen detaillierte Segmentierungsdaten bereit und eröffnen Marketing-Experten so aktuelle Einblicke in die Reaktion und das Verhalten der Kunden über diverse Online- und Offline-Kanäle hinweg.

Die tiefgehende Analyse und Ausdifferenzierung von On- und Offline-Aktivitäten ermöglicht es Unternehmen, gezielt die jeweiligen Kundensegmente anzusprechen. Beispielweise können Marketing-Experten sehen, welche Kunden auf eine Direct Mail-Kampagne reagieren und durch den weiterführenden Besuch der Website ein hohes Maß an Interesse zeigen. Diese Kundengruppe lässt sich, in Abhängigkeit von den online aufgerufenen Inhalten, weiter segmentieren. Marketing-Botschaften können exakt auf ihre Interessen zugeschnitten werden. Darüber hinaus können so genannte Event Trigger eingesetzt werden, um E-Mail-Nachrichten oder dynamischen Webcontent automatisch genau dann zu versenden, wenn entsprechende Aktivitäten vorliegen, z.B. wenn Webformulare nicht oder nicht vollständig ausgefüllt werden oder die Häufigkeit von Website-Besuchen abnimmt.

Aprimo Marketing ist eine funktionsbasierte Software, die eine Brücke zwischen dem herkömmlichen Marketing und dem Direct- oder Multi-Channel-Marketing schlägt und somit für eine optimale Planung und Transparenz im gesamten Unternehmen sorgt. Dabei ermöglicht Aprimo über erweiterte EMM-Funktionen die automatische Abwicklung komplexer Multi-Channel-Kampagnen sowie die Einbindung der umfassenden Einblicke und Analysen aus dem WebTrends Marketing Lab.

"Die strategische Partnerschaft mit WebTrends kombiniert zwei einzigartige Lösungen und ermöglicht Unternehmen, über Online- und Offline-Kanäle hinweg das Nutzungsverhalten besser zu verstehen und die so gewonnenen Erkenntnisse gewinnbringend umzusetzen", meint Bill Godfrey, CEO von Aprimo. "Wir freuen uns, Marketing-Fachleuten eine innovative Lösung bereitstellen zu können, mit der sie Kampagnen entwickeln, ausführen, evaluieren und optimieren können, die gezielt auf das Nutzungsverhalten und die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind."

"Als Partner von Aprimo kann WebTrends seinen Kunden nun eine Lösung anbieten, mit der sie ihre Marketing-Aktivitäten noch einfacher und effizienter optimieren können. Im Mittelpunkt dieser Lösung steht das ganzheitliche Verständnis des Besucherverhaltens unter Berücksichtigung der verschiedenen Online- und Offline-Vertriebskanäle", meint Greg Drew, CEO und President von WebTrends. "Unternehmen, die das Potenzial des Internets zu nutzen wissen, verfügen damit über umfassende Management-, Mess- und Automatisierungsfunktionen innerhalb ihres Marketingbereichs und können so noch bessere Resultate erzielen."

Über Aprimo

Aprimo ist der anerkannte Marktführer für Softwarelösungen, die aus dem Wert einer Marke eine messbare Wertschöpfung für das Unternehmen erzeugen. Weltweit vertrauen Unternehmen auf Aprimos Enterprise Marketing Management (EMM)-Produktsuite. Aprimo Marketing unterstützt die weltweit führenden Marken in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Life Sciences, Kraftfahrzeuge, Unterhaltung und Medien, Einzelhandel, Konsumgüter und B2B. Zu seinen Kunden zählen beispielsweise die Bank of America, Cingular, Home Depot, Johnson Bank and Johnson Insurance, Toyota, Time Warner Cable sowie Warner Bros. Aprimo hat seinen Hauptsitz in Indianapolis und unterhält Niederlassungen auf der ganzen Welt. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.aprimo.com.

Über WebTrends Inc.

WebTrends ist der anerkannte Marktführer im Webanalyse- und On-Demand-Bereich und zählt so Web-versierte Unternehmen wie General Mills, IKEA, Microsoft, Reuters und Ticketmaster zu seinen Kunden. Mit der Einführung von WebTrends Marketing Lab hat das Unternehmen seine umfassende Analyse-Plattform weiterentwickelt, die direkte Datenauswertung, dynamische Optimierung von Werbemaßnahmen sowie ein verbessertes Relationship Marketing durch gezielte Kundenansprache bietet. Tausende von Unternehmen vertrauen auf die Lösungen und die Expertise von WebTrends, um ihre Geschäfts- und Marketing-Ergebnisse genau zu analysieren und verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter www.webtrends.com.

WebTrends ist eine eingetragene Handelsmarke von WebTrends Inc. in den USA und anderen Ländern. Aprimo Marketing ist eine eingetragene Handelsmarke von Aprimo, Incorporated. Alle übrigen hier genannten Handelsmarken und eingetragenen Handelsmarken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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